Обращения и возвраты

Как обратиться

Напиши на maks.avtrak@yandex.ru. Для вопроса о доступе или возврате укажи почту из заказа, дату, сумму и номер платежа. Не присылай полные данные банковской карты или пароли.

Что происходит дальше

Исполнитель сопоставляет обращение с заказом и сообщает дальнейшие действия. При проблеме с доступом сначала проверяются почта, подтверждение платежа и срок доступа. Заявления о возврате рассматриваются по применимому законодательству. Условия «после просмотра возврат невозможен» не применяются.

Возврат проводится после проверки основания и согласования предусмотренной законом суммы. Сроки зачисления могут зависеть от платёжного сервиса и банка. Автоматический возврат через этот сайт пока не предусмотрен, обращение обрабатывает исполнитель.

Контакты

Касенов Максат Аманкельдинович, ИНН 563001151962, плательщик налога на профессиональный доход. Адрес для юридически значимых обращений: [адрес оператора требуется заполнить]. Почта: maks.avtrak@yandex.ru. Сайт: https://maksat-ai.ru.